深空底色上多条弧形轨迹交汇,交点处亮起暖橙色光点

更新报告 · 持续发布

乐天堂 V3 的每一次适配与说明,都留下记录

乐天堂 V3 每两周做一次兼容性适配,每月汇总一批说明。机型覆盖、系统兼容、操作步骤与发布通知分成四个方向记下来,方便你对上自己的手机型号和使用场景。

更新方向

  1. 01版本线本期

    登录前的版本核对换成三步引导

    V3.6 系列把版本号、构建时间与设备架构三项按顺序摆出来,确认无误后再进入登录,中途退出也能接着看。

  2. 02版本线本期

    设置页支持一键复制版本号

    V3.5 系列起,遇到问题需要报版本号时不用再手抄那一长串字符,复制粘贴给客服即可。

  3. 03版本线上期

    通知权限的申请时机调整

    V3.4 系列把权限弹窗挪到了功能真正用到的那一刻,不再一打开就连续弹两次。

  4. 04版本线上期

    帮助中心检索并入 V3 主线

    用日常说法搜索也能定位到对应步骤,不必先猜准条目里的专业叫法。

  5. 05版本线近两月

    V2 版本线转入维护状态

    历史操作说明继续保留可查,不再增加新功能,仍在用的用户按原步骤操作即可。

  6. 06版本线近两月

    三条版本线的演进脉络整理成时间轴

    从 2016 年启动到 V3 系列,每一阶段的定位变化都在品牌档案里按年份排开。

  1. 01适配记录本期

    新增 210 款机型的屏幕与字号测试

    主流品牌的中端与入门机型都在这一批范围里,重点看比例拉伸和大字号下的排版。

  2. 02适配记录本期

    折叠屏补上分屏状态的操作说明

    两屏之间来回切换时页面停在哪一步、要不要重新登录,这一条都写清了。

  3. 03适配记录上期

    低内存机型调整启动加载顺序

    冷启动阶段先加载必要资源,老旧机型打开后的等待时间明显缩短。

  4. 04适配记录上期

    平板横屏内容宽度重新排版

    长段落不再被拉成过宽的一行,字号与行距跟着屏幕尺寸一起调整。

  5. 05适配记录近两月

    Android 7.0 至 9.0 保留兼容路径

    老系统上哪些功能可用、哪些看不到,会在安装之前就标出来,不做含糊处理。

  6. 06适配记录近两月

    适配流程增加开机首次验证

    安装完成的实机上,把主要操作从头走一遍再放行,减少装完才发现问题的情形。

  1. 01帮助中心本期

    新增《第一次打开要做什么》

    六张示意图按顺序带着走完初次设置,中途放下再回来也能接上。

  2. 02帮助中心本期

    权限板块补上后台运行说明

    每一项权限都写清楚用在哪里,以及关掉之后会有什么变化,方便你自己判断。

  3. 03帮助中心上期

    登录失败排查扩充到八种原因

    按屏幕上出现的出错提示对号入座,多数情况不用等回复就能自己解决。

  4. 04帮助中心上期

    版本号查看位置做了对照示意

    三个常见位置一次标清,反馈问题前先看一眼,来回沟通能少一轮。

  5. 05帮助中心近两月

    帮家人查询的操作整理成一页

    设备型号、系统版本与版本号分别从哪里取,写成了可以直接念给长辈听的步骤。

  6. 06帮助中心近两月

    常见问题按八类使用场景重新分类

    累计 60 条解答归到安装、权限、登录等场景下,按自己遇到的情形点进去找。

  1. 01订阅公告本期

    本期适配提醒已送达订阅用户

    邮件与站点公告栏同期发布,两个通道的内容保持一致。

  2. 02订阅公告本期

    月度更新说明汇总成期

    把当月条目按四个方向重排一遍,隔一段时间回看时能一次看全。

  3. 03订阅公告上期

    订阅时可一并填写设备信息

    留了机型与版本号之后,与你的设备相关的适配变化会优先提醒。

  4. 04订阅公告上期

    退订方式说明已补齐

    入口写在个人信息说明里,随时可以自行操作,不需要额外申请。

  5. 05订阅公告近两月

    公告栏支持按方向查看

    只关心适配记录的用户不用在一整串条目里翻找,直接切到对应方向就行。

四个方向

每个方向记什么,先看一眼

条目再多,也逃不出这四类。对上自己的疑问属于哪一类,翻起来会快很多。

版本线

功能调整、文案改写、交互变化,以及哪条旧版本线还在维护。想知道自己用的这一版有没有变化,从这一栏看起。

适配记录

这一轮测了哪些机型、什么屏幕比例、哪些系统版本,以及老设备上还能用到什么程度。换手机或系统升级之前先扫一眼,心里有底。

帮助中心

图文步骤的新增与改写,覆盖安装、权限、登录和常见问题。操作时卡在某一步,直接翻这一栏找对应的图示。

订阅公告

发布节奏、通知方式与订阅相关的调整。留过联系方式的人,在这一栏能看到自己会收到什么、什么时候收到。

三层同心环分别代表三个主要版本,环上标注版本代号
V1、V2、V3 三条版本线的关系示意
多台手机轮廓与网格交叠,冷光底色配青绿描边
适配记录覆盖的机型与系统范围

本期编辑精选

第一次用,先看这三条

如果你刚拿到入口,或者要替家里人先摸一遍,这三条是花时间最少的顺序。

01

《第一次打开要做什么》

从打开到完成初次设置一共六步,每一步配一张自绘示意图。新手和年长用户跟着做就行,中途停下来也接得上。

看图文步骤
02

版本号查看位置对照

反馈问题前顺手看一眼版本号,能让处理的往返少一轮。三个常见位置标在一张图上,一眼就能对上自己的手机。

看版本构成说明
03

登录失败排查八条

按屏幕上出现的提示对号入座,输错、网络、权限、版本过旧各有对应步骤。多数情况不用等回复就能自己解决。

进帮助中心
抽象年报封面,圆弧与刻度组成图形,中上部留出标题区域

年度适配报告

一年一次,把机型覆盖和高频问题讲清楚

每一年收尾时,我们会把过去十二个月的适配与帮助内容重新梳理一遍,做成一份可以整段读完的报告。它不是条目堆叠,而是把一年里变化最大的地方挑出来讲。

  • 这一年新增适配的机型数量与系统版本分布
  • Android 7.0 至 Android 15 各段版本的覆盖变化
  • 帮助中心里被查得最多的条目排序,以及背后的操作难点
  • 下一年的适配重点与内容补齐方向

报告发布当天,订阅用户会在邮箱里收到一份,站点公告栏同期放出。想先看版本与适配范围的,可以先到下载中心了解当前版本构成。

查看版本与适配范围

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  • 新版本适配提醒在发布当天送达,不用等下一次想起来才查
  • 帮助中心补了与你机型相关的步骤,会跟着月度汇总一并通知
  • 邮件与站点公告两条通道同时推送,收不到一封还有另一处
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